成都ISO20000信息技术服务管理体系认证

发布时间:2023-06-12 点击:67
成都iso20000信息技术服务管理体系怎么认证?iso 20000信息技术服务管理体系标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程,旨在为信息技术行业提供能为其服务的国际标准,它能帮助企业形成标准化经营,规范化管理模式,下面一起来看看iso体系认证的相关内容。
iso20000信息技术服务管理体系怎么认证?
进行iso体系认证可以按照以下的流程进行办理,可以直接咨询。
签订合同——确认资料——申报认证——咨询老师收集资料编写文件——现场审核——不符合项整改——上报资料——发证书。
什么是iso20000认证?
随着全球it服务业逐渐走向专业化和外包化,各组织的业务运作越来越依赖于it,越来越多的组织考虑将其it服务运营外包给专业的it服务提供商或者对内部的it支持部门提出更明确的服务要求,以确保提高服务质量,降低服务成本,降低因it服务中断所导致的业务风险。
如何控制it服务的整体风险(无论是内部还是外部),提高it的整体服务水平是一个需要高度重视的问题,而iso20000信息技术服务管理体系就是解决该问题的指南。iso 20000是一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,该标准代表了被广泛认可的评估it服务管理流程的原则的基础。iso20000信息技术服务管理体系标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。iso20000是一个针对管理流程系统的标准,iso20000的认证适用于it服务的提供者,可以是外部的服务提供商,也可以是内部的it部门。
企业做iso20000认证有什么好处?
1、提升客户满意度
建立规范的服务流程及持续改进的服务管理机制,提高信息技术服务和运营效率。快速应对市场需求,提升客户满意度。
2、竞争优势
向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报。
3、吸引投资
灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心。
4、管控风险
控制it风险及相关的成本,提高与控制it服务质量、降低长期的服务成本。


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