长沙iso20000体系怎么认证?iso20000体系去哪儿进行代理认证?iso20000体系是针对it服务管理而制定的一个标准,所以很多信息行业的公司都会认证该体系,下面一起来看看iso20000体系认证的相关内容。
iso20000可以帮助企业实现:
1. 建立it保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
2. 就服务品质和服务承诺与客户及供应商达成一致,建立和客户及供应商统一的沟通平台,达到相关利益方均满意的it服务管理目标;
3. 提高it服务的可用性,可靠性和安全性,为业务用户提供高品质的服务;
4. 持续优化服务流程,提升服务水准,提高业务满意度;
5. 从总体上提高企业it投资报酬率,提升企业的综合市场服务能力。
长沙iso20000体系怎么认证:
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