成都ISO20000体系认证代办机构

成都iso20000体系认证代办机构有哪些？iso20000体系是什么体系？iso 20000的认证适合it服务的提供者，可以是内部的it部门，也可以是外部的服务提供商，下面一起来看看iso体系认证的相关内容。
iso20000体系是什么体系？
iso20000是帮助识别和管理it服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（inputs）和生产流程（process）的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的it服务满足业务的需求。
成都iso20000体系认证代办机构：
想要进行iso体系认证的用户，可以直接我们进行业务的办理，我们拥有专业的iso体系认证团队，可以在短时间内解决你的业务办理难题，现在咨询还可以免费获得iso体系认证宝典。
iso20000体系认证流程：iso/ iec20000it服务管理体系的实施是一个复杂的过程，因此，掌握正确的步骤、方法是非常重要的。实施步骤如下：
（一）准备
1.明确认证的意义。
2.确定it服务管理认证范围。
3.确立愿景，决定服务管理改进的方面与改进的顺序。
4.明确认证活动的参与方面，确定各方所期望的收益。
5.全面理解认证的内容，明确认证活动对个人和对组织的影响。
6.获取信息，与相似规模、职能的组织交流经验，向咨询或培训机构、相关论坛和行业用户咨询。
7.获得高层管理者的支持。
8.获得itil、iso20000的知识和文档。
9.选定一家注册认证机构（rcb），确认审计的范围。
（二）初步评估与计划制订
1.进行初步的评估、掌握现状。
2.评估明确需要改进的方面；管理在认证过程中的风险。
3.制订整体的计划，获得相关方面的支持与承诺。
（三）体系建设
1.建立、管理服务改进计划（pdca循环）。
2.根据iso20000-1：《it服务管理规范》进行详细的评估。
3.借鉴iso20000-2：《it服务实施准则》、itil，制订具体的改进计划。
4.实施计划、定期检查。
（四）认证审计准备
1.联系注册认证机构（rcb）进行“预审”（pre- audit）。
2.为正式的审计预定时间；
3.与注册认证机构（rcb）充分交流以建立对审计范围、审计内容的共同理解；
4.准备审计所需要的“证据”（evidence），即文档、记录等。
（五）认证审计
典型的认证审计包括：
1.协定参考标准和审计范围的条款。
2.离场的对文档和流程的评估。
3.现场的对员工和流程的审计。
4.审计结果的陈述。
5.如果达到iso20000要求，将进行iso20000认证陈述，颁发证书。


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